Por que usar as Redes Sociais para os seus negócios?
Por que Usar as Redes Sociais para os seus negócios?
Em 1995, a Classmates.com foi a primeira rede social criada com o intuito de conectar pessoas. Quem iria imaginar que este conceito de redes iria crescer tanto e se tornar uma das ferramentas mais importantes para a comunicação? Bilhões de pessoas espalhadas pelo mundo, já possuem pelo menos um perfil nas redes sociais, com isso, surge a necessidade de ir mais além. Então, por que não usá-las para alavancar o seu negócio?
O que são redes sociais?
O objetivo principal das redes é simples, gerar conectividade entre indivíduos, porém, ela pode oferecer muito mais. Plataformas conhecidas mundialmente como Facebook, Instagram e Twitter, geram possibilidades de entretenimento através de publicações de textos, fotos, vídeos que permitem seu compartilhamento, e que tem o poder de viralizar e tornar aquela publicação um sucesso, ou melhor, garantem a conquista de milhares de seguidores em seus perfis em busca de mais conteúdos similares.
Então, surge a seguinte dúvida, como posso utilizá-las para meu benefício profissional?
Conhecendo as categorias das redes
Antes de tomar suas primeiras decisões, é preciso entender a categorização das redes: rede social de relacionamento, entretenimento e profissional. Pode parecer óbvio que as empresas optem por criar perfis nas redes profissionais, certo? É aí que está a grande jogada! Apesar de existirem redes próprias para os empreendimentos, é com as redes de relacionamento e entretenimento que você consegue atrair grandes números de clientes em potencial para seus perfis profissionais, sabe por quê?
As redes de relacionamento são as mais conhecidas e que provavelmente você possui uma conta: Facebook, Instagram, Twitter, Google+ e entre outras. Nelas estão concentradas números exorbitantes de usuários que estão em busca de algum tipo de interação a todo momento, por isso, investir em conteúdos para essas plataformas, permite que pessoas espalhadas pela sua região tenham conhecimento de sua empresa e passem a seguir seu perfil, com o intuito de interagir ainda mais e quem sabe até, passar a consumir seus produtos e serviços.
Nas redes de entretenimento, o maior exemplo existente é o Youtube. A plataforma que disponibiliza a publicação de vídeos fora “inaugurada” em 2005 e que até os dias atuais está em alta por permitir o consumo dos mais variados tipos de conteúdo em formato audiovisual. O grande diferencial do Youtube é seu poder de viralizar seus vídeos em pouco tempo e permitir categorizá-los. Assim, fica mais fácil encontrar vídeos de seu interesse e obter informações necessárias.
Já as redes profissionais, assim como de entretenimento, têm um nome muito conhecido, o LinkedIn. O objetivo principal dessa plataforma é conectar profissionais com o intuito de criar parcerias, projetos. As conquistas profissionais, desabafos mediantes ao mercado são bastante comuns e o bônus: a disponibilidade de vagas de emprego. O LinkedIn é aquela rede em que sua empresa cria um perfil moldado para a conquista de parceiros, que procura ganhar credibilidade, reconhecimento pelas suas conquistas de uma forma leve, inspiradora e que te permite encontrar bons profissionais para integrarem sua equipe por meio dos painéis de vagas.
Entendendo o diferencial de cada uma, você começa a criar uma base das quais combinariam mais com o perfil de seu negócio.
Principais vantagens das redes para uma empresa
Deixar sua empresa de fora do âmbito social é um dos maiores erros que um profissional pode cometer. É através delas que laços serão criados com seus clientes, onde a divulgação de novos produtos e serviços serão realizados com maior êxito e que sua empresa poderá promover
causas sociais com o intuito de passar uma mensagem positiva para a sociedade. Por isso, criar perfis garantem que:
· Sua marca ganhe reconhecimento com mais facilidade e entre em um novo patamar competitivo;
· Maior tráfego orgânico nos sites da empresa;
· Alcançar um público maior do que o esperado;
· É possível monitorar o que está sendo falado sobre seu negócio a partir de menções e pesquisas;
· Feedbacks são facilitados, abrindo a oportunidade de configurar ações pendentes de seu negócio;
· Rapidez e facilidade no compartilhamento de promoções e novos produtos/serviços;
· Permite a interação entre a empresa e os clientes, estreitando o relacionamento;
· Acesso ilimitado, as redes estão abertas para todas as pessoas.
O que não se deve fazer nas redes
Tendo consciência de todos os benefícios que as redes sociais podem trazer para um negócio, existem fatores nos quais merecem bastante atenção para que seu empreendimento não seja prejudicado. Sabemos que assim como o compartilhamento de informações pode ter impactos positivos, a falta de cuidado ao se posicionar sobre algum tema polêmico pode ser um erro, dos grandes.
Imagine-se criando uma publicação surpreendente, que impactou positivamente o seu público e rendeu muitos likes e compartilhamentos, fazendo com que a imagem de sua empresa crescesse positivamente. Seria incrível, não é? Agora imagine o cenário contrário, onde você se posicionou sobre alguma temática sem antes aprofundar seus conhecimentos e de certa forma, teceu comentários que ofenderam uma parcela de seu público. As pessoas não compartilham somente ações positivas, ao deparar-se com uma situação preocupante, ofensiva, elas vão se posicionar e comentar com terceiros sobre o péssimo comportamento da empresa, fazendo com que todo o retorno seja prejudicial para o futuro de um negócio. Portanto, antes de se envolver com temas polêmicos, procure entender sobre aquele assunto e se realmente é necessário manifestar-se sobre ele.
Conclusão
Não podemos negar o poder das redes sociais, elas são os principais meios de comunicação que garantem a conexão entre as pessoas, seja lá onde elas estiverem. Grandes empresas tiveram seu reconhecimento a partir da criação de perfis nessas plataformas e garantiram ou a estabilidade, ou estão no processo de desenvolvimento surpreendente no mercado. Com isso, fechar os olhos diante dessa situação, é escolher ficar para trás.
Nada é 100% positivo, assim como as redes podem oferecer as melhores oportunidades de sua vida, o mau uso pode comprometer tudo aquilo que você conquistou até então, por essa razão, entrar de cabeça nesse mundo, sem antes ter um breve conhecimento sobre as variáveis que pode encontrar, é um ato de irresponsabilidade. Porém, ficar parado não é uma ótima solução. Invista no conhecimento, invista em plataformas e criação de conteúdo que possam alavancar suas vendas e que promovam o sucesso de seu negócio!
E aí, você está preparado?
Veja também: O que é Marketing de conteúdo
