Marketing de Conteúdo

Uma estratégia que até pouco tempo atrás era muito pouco mencionada dentro das outras do Marketing Digital, porém tem ganhado um grande espaço hoje em dia.

Quem quer se mostrar relevante e ter maior presença online, precisa entender e trabalhar com Marketing de Conteúdo. Isso não será mais uma tendência, mas uma necessidade para marca ou negócio.

Se você não sabe o que é ou não sabe por onde começar, nós da Manycontent, desenvolvemos esse conteúdo para você se aprofundar de cabeça nessa estratégia tão importante.

Vamos começar pelo início:

O que é Marketing de Conteúdo?

É uma estratégia de engajar as pessoas, qualificar os leads e aumentar sua rede de pessoas potenciais a comprar seu produto ou serviço por meio de conteúdo relevante e de qualidade.

Simples, não?

Nada mais é do que gerar conteúdo de qualidade e relevante para educar, informar, entreter e nutrir o seu público alvo.

Mas calma aí, não vai pensando que é ficar postando conteúdo sobre seu produto, desconto, preço, promoção e outras coisas.

Vamos de exemplo.

Tenho um salão de cabelereiro e vou fazer uma postagem para o Instagram.

Conteúdo 1: Aqui no salão ManyCoiffeur você terá a melhor e mais linda coloração em seus cabelos. Utilizamos produtos importados da Itália que não contém a substancia X e deixará o seu cabelo com uma cor linda, natural e saudável. Venha neste final de semana e ganhe a escova de graça.

#cabeloslindos #coloraçãonatural #ganheescova #salão

Conteúdo 2: Você sabia que a substancia X pode prejudicar a sua saúde? Um estudo feito pela Universade Y, mostra que a substancia X, sendo utilizada por longo prazo, pode causar danos irreversíveis em seu couro cabeludo e podendo se prolongar para o restante do seu corpo. Por isso, nós da ManyCoiffeur, pensamos em você e não utilizamos produtos com a substância X.

#PensandoEmVocê #AmamosNossasClientes #NãoSubstanciaX #AquiéManycCoiffeur

Esse é um tipo de conteúdo para redes sociais.

Qual está certo?

Os dois. Você pode utilizar o “Conteúdo 1” para fazer uma venda e o “Conteúdo 2” para educar.

O problema que mais de 90% das pessoas só utilizam conteúdos igual ao 1 e quase nada igual ao 2. E esses tipos de conteúdos são chatos e cansativos. Já o “Conteúdo 2” educa, informa e gera um público atento as suas postagens.

Qual é o princípio do Marketing de Conteúdo?

Essa estratégia é uma das, se não for a principal quando falamos de Marketing Digital nos tempos de hoje. Em 2019, os maiores nomes do mundo digital, falaram que o conteúdo será a maior tendência para os próximos anos. Como o Marketing de conteúdo é muito próximo ao Inbound Marketing (se você ainda não leu o nosso post sobre Inbound Marketing clique aqui), por isso tem como princípio gerar conteúdo para engajar as pessoas.

Até aparenta ser fácil, mas não é tanto assim.

Esse conteúdo na maioria das vezes é orgânico, pois o principal passo não é interromper e sim atrair.

Para entender melhor sobre isso eu vou contar uma história bem curta.

Lembra quando você era mais jovem e ficava assistindo os seus desenhos na TV ou um filme na “Sessão da Tarde”? Quando estava na melhor parte, cortava o conteúdo que você estava vendo e começava um comercial das “Lojas Pernambucanas” vendendo Edredon? Isso é Outbound Marketing (marketing de interrupção). O desenho ou o filme é o conteúdo buscado, ele é o que você vê valor e parava o que estava fazendo para consumir o conteúdo.

O Marketing de Conteúdo serve exatamente para isso. Atrair o seu publico com conteúdo de qualidade e relevante de forma sutil.

Pensando em um Funil de Vendas, podemos ver as possibilidades que o conteúdo abre para o seu negócio:

Topo de Funil:

Visitantes / Leads = conteúdo sendo gerado com frequência, qualidade e focado para o seu publico certo, você aumenta os visitantes e por valor agregado ao que você entrega a eles, cresce o número de leads qualificados.

Meio de funil:

Oportunidade = com pessoas qualificadas, fica mais fácil de entender as necessidades do seu publico e identificar suas dores com o seu produto ou serviço. Nesse momento, entregando conteúdo, você tem a possibilidade de criar uma comunidade e ter uma maior relacionamento com seu publico.

Fundo do Funil:

Clientes = com um publico engajado e muito qualificado, a conversão de leads para clientes é muito maior.

Resumindo: conteúdo para atrair pessoas, ganhar a confiança e criar relacionamento para a sua marca, fidelizando-as.

Benefícios do Marketing de Conteúdo

Existe benefício maior do que ter lead qualificado e fidelizado?

Além disso, o Marketing de Conteúdo trás para você:

1. Melhor custo por lead – ele gera 3x mais leads por real gasto em comparação aos anúncios pagos. Isso não quer dizer que deva para de fazer ADS, muito pelo contrário, faça e gere muito conteúdo orgânico. Pessoas que chegam por anúncios pagos e veem valor em o que você entrega, são visitantes potenciais para chegarem ao fundo do funil.
   
2. Maior retenção– 78% das pessoas dizem que se sentem mais “conectadas” a marcas que fornecem conteúdos personalizados. A sensação de “cuidado” é passada quando uma pessoa se sente acolhida por um conteúdo. Vendo algo educativo, informativo ou irreverente, passando o sentimento de que foi pensado para ela, traz um sentimento positivo da sua marca para com ela.
   
3. Qualificação e segmentação – nada melhor do que falar de batata para quem ama batata. Quando você qualifica e segmenta o seu público é a certeza de falar a mesma língua. Eu gosto muito de dar o exemplo da viagem de excursão. Imagina que você está anunciando uma excursão, mas a sua comunicação não está muito focada. No final de uma semana, o ônibus está cheio de pessoas, elas irão pagar só no final da viagem. Você entra no ônibus, liga ele e começa a dirigir. Logo de começo, você coloca aquele Rock’N Roll alto e parte para estrada. Você olha para os passageiros e mais da metade está com a camisa da Anitta e com uma cara fechada. Na primeira parada, todos esses sairão do seu ônibus, porém 10% ficam e partem até o seu ponto final. Colocar o som certo para as pessoas certas aumenta o seu engajamento e retorno sobre passageiro.
   
4. Igualdade – as grandes marcas estão cada vez mais presentes no mundo digital e investindo milhões em campanhas pagas. Com o marketing de conteúdo você consegue se igualar ou até mesmo ser melhor que elas. Não depende de dinheiro, mas sim de conhecimento, qualidade e humanização de seu conteúdo
   
5. Maior conversão – uma vez que os seus seguidores são qualificados, você fala a mesma língua que eles e estão extremamente aquecidos devido ao valor percebido, a probabilidade de converter esse seguidor em cliente é muito maior do que outras marcas que não trabalham com essa estratégia. As conversões podem ser 6x maior contra um mesmo perfil que não gera conteúdo relevante e com frequência para os seus seguidores.

Mesmo assim, tem gente que não dá valor para essa estratégia.

Onde utilizar o Marketing de Conteúdo?

O céu é o limite, rs.

Existem diversos meios de gerar conteúdo, mas não esqueça QUANTIDADE sem QUALIDADE NÃO DÁ!

É muito importante que tenha frequência e que pense sim em ter conteúdos diários, mas eu vou repetir QUANTIDADE SEM QUALIDADE NÃO DÁ.

Você pode gerar conteúdo em Blog, Podcast, redes sociais, webinário, e-mail, eBooks e até mesmo Telegram / Whatsapp.

Porém, antes de começar a gerar conteúdo para todo o canto, você precisa identificar quem é o seu público e onde ele está.

Aqui na Manycontent, como falamos com um público que busca informações sobre Marketing e vendemos automação de conteúdo para as redes sociais. Desenvolvemos conteúdo em todas as plataformas, porém com mais intensidade e foco em umas do que em outras.

Como traçar uma estratégia de Marketing de Conteúdo?

Uma das questões para se ter sucesso é a organização e mensuração de resultados.

Você precisa antes de mais nada identificar quem é o seu publico alvo ou persona.

Publico alvo: segmentação de pessoas baseado em características em comum ( idade, sexo, profissão, interesses…)

Persona: segmentação fictícia de um cliente ideal. Personagem que representa uma pessoa com atitudes, comportamentos e características de um possível lead.

Agora focando no conteúdo.

Ele vai muito além de escrever ou falar algo. Isso é apenas a parte mais simples. Você precisa saber o formato e tipo de conteúdo que o seu público gosta de consumir. Daí em diante, precisa saber o que você quer com esse conteúdo.

Vou dar alguns exemplos da própria Manycontent.

A plataforma tem como foco gerar conteúdo automatizado para as redes sociais. Os conteúdos são educativos e informativos, para aumentar o engajamento nas redes sociais.

Nosso foco é gerar Branding, Educar o Público, Gerar Vendas e Aumentar o Engajamento.

Vamos agora de forma sucinta e por partes mostrar o que é cada uma:

Branding –  é a gestão da marca com o objetivo de deixa-la mais conhecida.

Educar o Publico – a Manycontent é uma plataforma única e que trabalha em um sub-nicho, Marketing de Conteúdo para redes sociais (bem segmentado). Por isso o conteúdo que geramos mostra os benefícios, possibilidades e ganhos que as pessoas podem ter utilizando as estratégias de Marketing de Conteúdo para as redes sociais. Dessa forma estou educando as pessoas com este conteúdo.

Gerar Vendas – uma vez essa pessoa entende as possibilidades, fica mais fácil de se tornar um cliente Manycontent.

Aumentar o Engajamento – falando a mesma língua do meu público e identificanco suas dores, consigo aumentar o meu relacionamento e propago para pessoas iguais a elas.

Sabendo disso, eu monto um cronograma de conteúdos e vejo o que mais engaja o meu publico (isso a Manycontent faz automaticamente para você,rs). Depois mensurar o que mais engaja, refaço o meu cronograma baseado nos tipos de conteúdos que alcançaram os resultados desejados e potencializo a quantidade e período de postagens deles.

Vamos de mais exemplos da Manycontent.

Dentro do Instagram da Manycontent, até o final de 2019, gerávamos conteúdos com novidades das redes sociais, alguns hacks e dicas. São conteúdos poderosos para ter engajamento, porém não segmentado para as nossas necessidades (que é falar dos benefícios do Marketing de Conteúdo). Porém, entendo os tipos de conteúdos que mais engajam para o nosso publico, começamos a falar mais nichado e específicos em estratégias de marketing de conteúdo. Vimos um aumento do engajamento e e qualificação de seguidores. Além disso, focamos não só na escrita segmentada, porém nos canais.

Hoje geramos conteúdos diários nas redes sociais e grupo Telegram, semanalmente vídeos no youtube e áudio para Podcast e por fim entre 2 a 3 vezes no blog.

Vimos a necessidade de gerar mais conteúdos muito mais segmentados e mensuramos isso. Baseado no retorno, conseguimos ver que estamos educando mais o nosso publico, gerando mais vendas, engajamento e branding. Tudo que temos como objetivo em nossas estratégias de marketing de conteúdo.

Resumindo.

Marketing de Conteúdo vai muito além de só gerar conteúdo, seja ele escrito, em vídeo ou em áudio. O mais importante é ter empatia, gerar um conteúdo que tenha tanto valor e que seja tão relevante, que essa pessoa queira curtir, comentar, compartilhar e seguir o seu perfil. Pense menos em vender e pense mais em dar conteúdo.

Bruno Mello – COO Manycontent

manycontent.com