Público-Alvo x Persona

Público-Alvo x Persona: entenda a diferença
Para que uma empresa alcance o sucesso é necessário conhecer o universo dos seus clientes, ou seja, não basta apenas oferecer bons produtos, gerar conteúdos e montar uma estratégia de comunicação, mas também saber quem são os consumidores impactados pelas campanhas de sua marca. Para entendermos melhor, hoje vamos trabalhar com dois conceitos muito importantes do marketing: público-alvo e persona.

O que é Público-Alvo?

O público-alvo, também conhecido como target, é um grupo de pessoas para qual você irá destinar toda a estratégia de marketing da sua empresa. Essas pessoas vão se identificar de alguma forma, ou seja, vão ter algumas características e interesses em comum. Para isso, você precisa buscar muitas informações como:

• Idade;
• Sexo;
• Formação Educacional;
• Profissão;
• Poder aquisitivo;
• Classe social;
• Localização;
• Hábitos de consumo, entre outros

Exemplo de público-alvo

Digamos que nós temos uma empresa de Marketing Digital: mulheres de 25 a 30 anos, residentes de São Paulo, formação superior, renda entre R$2.000,00 a R$3.000,00, gostam de trabalhar com redes sociais e plataformas digitais em geral.

No entanto, todas essas informações e dados analisados não serão suficientes para descobrir todos os aspectos pessoais de cada indivíduo. Sendo assim, é necessário fazer estratégias de comunicação mais assertivas, ou seja, é preciso entender outros fatores para
chegar finalmente no seu cliente ideal, a persona.

Qual a importância do Público-Alvo para o Marketing?

Um dos maiores segredos para você ter efetividade nas suas estratégias de marketing é entender com quem você está se relacionando, ou seja, é uma maneira de segmentar o seu mercado. Com a definição do seu público, você conseguirá entender com quem deve se comunicar e quais argumentos deverá usar.
Com isso, você poderá eliminar um grande número de visitantes que vão olhar o seu perfil, mas possivelmente não seriam impactados pelo seu conteúdo. Além disso, é uma forma de otimizar os investimentos da sua empresa.

O que é Persona?

Na história do marketing, todos os profissionais trabalhavam com o público-alvo como a única maneira de potencializar clientes. Mas, ao longo dos anos, a tecnologia digital foi crescendo rapidamente e passou a ser necessário encontrar novas maneiras de segmentar melhor todas as estratégias de comunicação. Sendo assim, criaram o conceito persona.
A persona é uma representação do seu cliente ideal e atenderá todas as características do seu público , como:

• Medos;
• Desejos;
• Objetivos;
• Interesses;
• Hobbies, entre outros.

Exemplo de persona

Fernanda tem 25 anos e é publicitária. Criadora de conteúdo para internet em uma agência de marketing. Ainda não atingiu seu objetivo profissional, mas já é referência para muitas pessoas. É solteira e gosta de curtir o final de semana em qualquer lugar que tenha barzinho e pagode. Além disso, é muito vaidosa e ama tirar fotos. Apesar disso, tem medo de não conquistar os seus objetivos. Seu sonho é construir sua família e morar em um condomínio fechado.

Qual a importância da Persona para o Marketing?
Agora que conseguimos entender o que é cada um desses conceitos, sabemos que o público-alvo é fundamental para o seu negócio, mas a persona tem um papel essencial na estratégia de comunicação, com ela, você irá entender de uma vez por todas quais os conteúdos que atraem os seus clientes em potencial.

Afinal, qual é a diferença entre esses conceitos?

Os dois são muito importantes para as estratégias de marketing. Enquanto o público-alvo fornece dados gerais do seu cliente, a persona traz mais detalhes sobre o mesmo, ou seja, ajuda a equipe de marketing visualizar uma linguagem mais assertiva.
Para conhecer melhor todas as estratégias de marketing e ampliar seus conhecimentos sobre o universo digital, acompanhe nossos conteúdos e fique por dentro de várias dicas.

Nunca esqueça de fazer o levantamento e reflexão do seu público-alvo e persona constantemente. No decorrer de suas ações, podem aparecer novas oportunidades e se você não fazer esse follow-up, a probabilidade de você deixar “dinheiro na mesa” é imensa.

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