Brand Storytelling

Brand Storytelling: o que é, exemplos e como colocar em prática

A sua marca tem a sua própria história? De qual forma você contaria aos seus consumidores? Existem muitos fatores que levaram você a construir a sua marca, não é mesmo? Então, é exatamente com esses elementos que você vai contar a sua história e se envolver emocionalmente com os seus consumidores. 

Uma das principais estratégias de branding, é o brand storytelling, pois é a gestão e criação de estratégias para levar o a maneira que a sua marca foi criada ao público.  Essas histórias podem se tornar narrativas muito interessantes e é uma forma muito positiva de interação e conhecimento. Afinal, as marcas também têm e fazem histórias.

Quer saber mais sobre o Brand Storytelling? Continue a leitura deste artigo!!!

O que é Brand Storytelling? 

De uma forma resumida, o brand storytelling é uma forma narrativa de contar a história da sua marca e da identidade da mesma, a fim de se comunicar e se conectar emocionalmente com os seus consumidores. 

A construção desta narrativa é feita exatamente contando toda a história da sua marca, ou seja, quais foram as primeiras ideias, os primeiros passos, o que ela é, o que ela representa e qual é o significado da existência dela. Além disso, você também poderá defini-la, como falando um pouco sobre a sua personalidade, objetivos, propósitos, valores, missão, entre outros diversos fatores que contribuem para o crescimento da mesma. 

No entanto, contar o dia a dia da marca e escrevê-la no presente também é uma forma de interagir e gerar muitas emoções no público. Podemos dizer que o brand storytelling fala de toda a trajetória de sua marca, mas também como ela está no momento atual. 

Por que fazer Branding Storytelling?

Hoje nós iremos falar sobre os benefícios do brand storytelling, ou seja, o por que você deveria usar essa ferramenta para alcançar um relacionamento melhor com o seu público. Com isso, você conseguirá prender mais a atenção dos seus consumidores e fazer com que eles valorizem mais a jornada da sua marca. Podemos começar?

• Ao contar a sua história, você passa a ter mais engajamento.

• Assim como as pessoas, as marcas também possuem histórias, por isso, esse processo trará a humanização da marca. 

• Por se tratar de narrativas com todas as suas dificuldades, obstáculos e sua caminhada em geral, você consegue despertar fortes emoções no seu público.

• Com toda a sua jornada, é possível trazer uma atratividade maior para a sua marca.

• Além de todos esses benefícios, a marca passa a ter mais autenticidade.

Exemplos de marcas que deram certo fazendo o Brand Storytelling

Airbnb 

Em 2015, esta marca apostou em um vídeo contando um pouco das conquistas que obtiveram no ano respectivo. A sua interatividade foi tanta com o seu público que hoje ela é considerada uma das mais emblemáticas. Consistia em um vídeo mostrando quantos usuários foram seus parceiros durante o ano, além de contar as suas experiências. 

Spotify

A música já é por si só um experiência emocional, mas o Spotify não ficou por fora ao fazer o seu storytelling e promover diversas emoções aos seus consumidores. Há tempos eles já coletam dados constantemente sobre os usuários da plataforma. Uma campanha feita em 2018, em Londres, a marca espalhou outdoors pela cidade e com algumas frases motivacionais e criativas, com dados coletados de seus consumidores. Como por exemplo:

• Seja tão carinhoso Seja tão carinhoso quanto a pessoa que colocou 48 músicas de Ed Sheeran em sua playlist “Eu amo ruivos”. 

Netflix 

Uma das plataformas streaming mais desejadas e acessadas do mundo, a Netflix fez o seu brand storytelling de uma forma bem simples. A plataforma usou o site institucional da empresa e na parte “Sobre Nós” para contar a história da mesma. 

Você consegue perceber que existem diversas formas de contar a história de uma marca? Pois bem, o que você precisa saber é que a sua narrativa precisa fazer sentido e precisa representar de forma natural e verdadeira a jornada da sua marca. 

Como colocar o Brand Storytelling em prática? 

1. Você precisa saber qual é o propósito da sua marca. O objetivo não é como e quando ela surgiu, mas sim quais foram os motivos que levaram você a pensar em criá-la e qual é  motivação para continuar com ela no mercado atual. 

1. Você precisa saber qual é a história real da sua marca. Todos os consumidores gostam de conhecer melhor os produtos que utilizam. A história da sua marca é fundamental e uma grande oportunidade para que você possa contar toda a sua trajetória, desde como surgiu, até todas as conquistas, vitórias, obstáculos, desafios, entre outros fatores que levaram a mesma a percorrer esse caminho. 

1. Você precisa saber quem são os personagens principais da sua marca. Saber e entender quem foram as pessoas que ajudaram a sua marca a obter bons resultados é essencial para o desenvolvimento da mesma. Por isso, apresente os fundadores, funcionários, investidores e as pessoas em geral.

• Você também pode, por exemplo, falar como o fundador da empresa teve os insights para a sua criação. 

1. Você precisa saber qual é a missão e visão da sua marca. Esses dois elementos contribuem muito para a marca, pois contam histórias sobre o presente, mas também quais são os cenários futuros que a sua empresa deseja alcançar.

1. Você precisa saber quais foram as falhas da sua marca. Todo mundo erra e com as marcas não seriam diferentes. Assumir os erros cometidos, pode humanizar ainda mais a sua empresa. Lembre-se de que com os fracassos, você levará tudo como um aprendizado e adquirirá ensinamentos e novos conhecimentos para alcançar o sucesso. 

1. Você precisa saber onde estão as lacunas da sua marca. Toda história tem aquela parte que são vazias, que parecem não fazer nenhum sentido ou o famoso “encher linguíça”. Mas se está ali, é porque precisou ser colocado para complementar a narrativa de alguma forma. Afinal, podem ser por esses espaços em brancos que você entenderá o que levou tudo a acontecer e servirá como motivação para continuar a busca pelo sucesso. 

Você consegue sentir o poder do Brand Storytelling e toda a sua importância para o crescimento de uma marca? Bom, se você gostou desse artigo, deixe aqui o seu comentário contando a sua experiência com essa ferramenta de Branding!

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