O poder do Gatilho Mental

O que são gatilhos mentais? 

Como o nome já indica, basicamente os gatilhos mentais são frases estratégicas que ativam determinados sentimentos e emoções nos leitores, visando incentivar determinados comportamentos. 

Na grande maioria das vezes, os gatilhos mentais são fortemente utilizados junto às Copys. Nesse conceito, eles podem ser direcionados ao propósito das vendas, como também, visando direcionar o leitor a uma atitude que irá beneficiar a empresa, como por exemplo entrar na lista de contatos da mesma. 

Basicamente, os gatilhos mentais são explicados com base na psicologia e na neurociência. Existem decisões que tomamos que nem ao menos entendemos o motivo, não é mesmo? Algumas vezes adquirimos um bem e só depois a razão age. Isso acontece porque geralmente somos estimulados a tomar uma decisão e não percebemos, fazendo com que tal atitude seja escolhida no impulso. 

Realmente os gatilhos mentais fazem toda a diferença em muitas estratégias de marketing. Contudo, é necessário utilizá-los com cautela, visto que em excesso o mesmo tende a despertar um sentimento negativo nos leitores. Quer aprender mais sobre isso? Então continue a leitura! 

Como utilizar os gatilhos mentais? 

Como dito acima, os gatilhos mentais devem ser utilizados com cautela. É importante se atentar à quantidade e ao excesso, já que um texto facilmente se torna pouco atrativo devido a algumas formas de linguagem. 

O público percebe quando estamos querendo vender ou forçar uma determinada atitude. Você já tentou se desvencilhar de um vendedor insistente? Todo mundo já passou por isso e sabemos o quanto a situação é inconveniente. 

Por esse motivo, é importante se atentar e usar os gatilhos com responsabilidade. 

Os mesmos podem ser utilizados dentro dos e-mails marketing, como também nas propagandas e nos posts direcionados às vendas. Além disso, geralmente os gatilhos mentais devem ser acompanhados de uma CTA (Call To Action), pois isso também auxiliará na tomada de decisões do leitor. 

Existem centenas de estratégias e técnicas para utilizar esse método. É importante destacar que se deve estudar o tema para entender de fato qual delas irá se encaixar melhor em determinados objetivos e finalidades. 

Quando utilizar os gatilhos mentais? 

Já imaginou se o seu perfil empresarial fosse recheado de gatilhos mentais em todas as publicações? Isso poderia afastar o público e infelizmente sua empresa poderia se tornar o vendedor inconveniente que citamos acima. 

Acontece que o marketing visa satisfazer as necessidades dos clientes, a venda é consequência disso. Cada vez mais as empresas se preocupam com as necessidades do público, por isso o marketing de conteúdo vem fazendo sucesso nos últimos anos. 

Sendo assim, é importante avaliar e traçar um planejamento eficaz. Obviamente deverá haver momentos de divulgar seus produtos e serviços, porém, também deve haver momentos de interagir e entregar valor ao seu público. Por isso, procure sempre intercalar seus conteúdos, afinal, um público engajado pode render decisões de compras em números ainda maiores. 

Qual é o papel dos gatilhos mentais nas vendas? 

As vendas ocorrem quando um determinado perfil se sente interessado em adquirir um produto ou serviço. Claramente é mais difícil um visitante tomar essa decisão do que um seguidor que já acompanha o perfil empresarial há tempos, por exemplo. 

Entretanto, saber divulgar também faz parte do negócio. Às vezes temos bens interessantes a mostrar e não sabemos ao certo como fazer isso sem deixar o público desconfortável. 

Os gatilhos mentais em poucas palavras conseguem despertar sentimentos nos leitores. Muitas vezes, aquele público já estava engajado em adquirir o que você ofertou, porém, foi o gatilho mental que deu o impulso para que os mesmos tomassem a decisão no momento. 

Um exemplo disso são os lançamentos. Você já imaginou quantos consumidores fiéis gostariam de conhecer um novo produto da sua marca? Provavelmente muitos deles, afinal, existem pessoas que realmente gostam de testar novas aquisições. 

Os gatilhos mentais podem ser perfeitamente utilizados nesses momentos. Nesse caso, as vendas tendem a aumentar, tornando a sua estratégia mais assertiva e eficaz. Entretanto, não se esqueça de preparar a sua equipe para essas ocasiões, afinal, devemos estar prontos para atender altas demandas. 

4 gatilhos mentais para te inspirar 

Existem muitos gatilhos mentais, e os gestores podem utilizar a estratégia de diferentes modos. Mas, para te auxiliar nesse conhecimento, hoje iremos citar 4 modelos. Vamos conferir? 

• Gatilho mental da escassez: aqui o leitor terá a sensação de perda, ou seja, o mesmo se sentirá excluído. No gatilho, o gestor irá demonstrar que os estoques estão no fim, e isso irá despertar a emoção de compra rápida, já que o cliente não quer perder a oportunidade de adquirir um produto ou serviço de interesse, afinal, muitos compraram e só faltou ele. Essa é a sensação que esse gatilho irá passar aos leitores; 

• Gatilho mental da urgência: sabe quando você quer comprar um determinado bem, porém, sempre deixa para uma próxima ocasião? Nesse gatilho você terá a sensação de estar perdendo uma grande oportunidade. Pode ser utilizado para divulgar uma promoção ou uma condição especial que somente aquele momento irá proporcionar. Geralmente se utiliza prazos para que o leitor sinta à urgência em adquirir; 

• Gatilho mental da prova social: aqui o gestor irá mostrar que a marca é um sucesso em vendas, e até mesmo as pessoas mais bem-sucedidas ou importantes, estão usando o bem. Nesse caso, o consumidor irá perceber que o produto ou serviço é uma ótima oportunidade e irá sentir ainda mais interesse em adquirir; 

• Gatilho mental da antecipação: você pode utilizar esse modelo para preparar os seus consumidores para os próximos lançamentos. Isso faz com que os mesmos fiquem aguardando e esperando os novos bens através do desejo de experimentar uma novidade. É uma ótima opção e rende melhores resultados nas suas estratégias de marketing. 

Além destas existem outras diversas opções e você pode incrementar mais de um gatilho mental visando uma persuasão ainda maior. Entretanto, lembre-se sempre de oferecer boas condições aos clientes, pois agregar valor também faz toda a diferença em suas decisões de compra.  

Pronto para iniciar novas formas de divulgação? Com certeza os gatilhos mentais podem ser uma excelente ferramenta nesta etapa! 

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