4 DICAS FUNDAMENTAIS PARA INICIANTES NAS MÍDIAS SOCIAIS

Levando em conta um levantamento feito pela “Agência Brasil”, cerca de três a cada quatro brasileiros possuem acesso à internet. Isso quer dizer que mais de 130 milhões de pessoas estão conectadas na web. A partir disso, percebe-se a importância de se manter ativo dentro das mídias e, mais que isso, produzir conteúdo qualificado para atrair mais pessoas ao seu negócio.

Um dos primeiros aspectos quando o assunto é produção de conteúdo, é saber onde e como se expressar. Seguindo essa linha de raciocínio, a linguagem utilizada é um ponto importantíssimo para transmitir a mensagem e criar um relacionamento com o seu público, podendo variar de plataforma para plataforma. Falaremos disso mais a diante!

DEFINIÇÃO DE PÚBLICO-ALVO E PERSONA:

A primeira dica relacionada a esse assunto se associa à identificação do seu público-alvo e persona. Mais especificamente, o público-alvo se dá por uma definição geral da sua audiência, podendo ser encontrado através de pesquisas de mercado, partindo de informações precisas, como:

• Dados demográficos;
• Geográficos;
• Questões pessoais que vão de encontro com seus interesses;
• Perfil comportamental, que aponta a maneira como o consumidor se comporta de acordo com as suas últimas compras.

A persona, por sua vez, é definida como a ilustração do seu cliente, elaborada de maneira fictícia e idealizada por você, de acordo com características da sua empresa. Sendo assim, alguns pontos para que você possa defini-la, são:

• Coletar informações sobre o seu comportamento;
• Interesses;
• Histórias pessoais;
• Motivação;
• Estilo de vida;
• Objetivos;
• Desafios

E muitos outros aspectos que possam definir suas características.

De maneira conclusiva, o público-alvo é a visão geral, enquanto a persona é uma definição específica de quem você deseja atingir. A partir disso, é possível começar a produzir conteúdos assertivos.

LINGUAGEM E FORMATO

Você já sabe para quem seu conteúdo será destinado, agora é hora de começar a pensar no conteúdo que deseja produzir. Pensando nisso, conhecer sobre a linguagem estabelecida nas mídias, por vezes, implícita, é fundamental para que o conteúdo dê “match” com o público.

As principais redes sociais, atualmente, são: Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter. Essas, portanto, colecionam um público diverso, apresentando diferentes formatos para que você possa ter liberdade ao publicar seu conteúdo. Sabendo disso, é importante saber como se expressar em cada uma delas.

O Facebook, por exemplo, é a rede mais acessada do país, contendo mais de 2 bilhões de contas ativas. Seu objetivo enquanto mídia social é a interação do público através de grupos, bem como produção textual para a promoção de produtos, pensamentos pessoais e afins. Quanto mais curtidas e compartilhamentos no seu post, maior será sua visibilidade.

Sendo contrária ao Facebook, segunda rede social mais acessada no Brasil, o Instagram, permite que o usuário compartilhe fotos e vídeos de curta duração, com o intuito de provocar a interação do público através de comentários e compartilhamentos. O que mais impulsiona a rede é o número de seguidores, visto que, quanto maior for o seu público, maior sua visibilidade.

O LinkedIn, por sua vez, é uma rede social concentrada em conseguir conexões profissionais, podendo expor suas experiências, bem como montar seu currículo. Sendo assim, o principal objetivo é exibir suas competências profissionais.

O Twitter é como uma espécie de blog, permitindo que os usuários publiquem suas opiniões pessoais, fotos, vídeos, links e tudo que possa envolver seu cotidiano pessoal e profissional.

Portanto, o conteúdo publicado no Instagram, por exemplo, pode não ser a melhor alternativa para o LinkedIn. Partindo da linguagem, visto que o Instagram possibilita que seus usuários utilizem uma linguagem menos formal para tratar de assuntos complexos. Além disso, é uma rede focada na produção audiovisual, os vídeos são predominantes nesse cenário, ao contrário do LinkedIn.

Vê a importância de saber como se posicionar em cada plataforma? O contexto pode ser o mesmo, mas abordado de maneiras diferentes para que o seu público o receba de maneira informativa e, verdadeiramente, construtiva.

CONTEÚDO

Depois de entender a qual linguagem ideal em suas publicações, a produção tende a se iniciar. Mas, o que você precisa oferecer ao público para que o seu conteúdo seja interessante? O que pode fazer com que a sua audiência se sinta engajada? É o que falaremos aqui, agora!

Você já sabe para quem se direciona e como passará a mensagem, a partir disso, a próxima dica é: o seu conteúdo precisa ser informativo. Suponhamos que o intuito da sua produção seja atrair pessoas para aumentar as vendas de um determinado produto, durante a elaboração do texto, busque expor informações que solucionem questões sobre o produto.

Um levantamento feito pelo “E-commerce Brasil”, apontou que 97% das pessoas presentes na internet buscam por descrições online antes de efetuar a compra no E-commerce ou loja física. Quais são as dúvidas mais frequentes sobre o seu serviço? Escreva sobre elas! Se preferir, a produção audiovisual pode ser uma alternativa interessante e ilustrativa para que as pessoas consigam entender mais facilmente.

O importante, neste tópico, é entender que sua produção (seja textual ou audiovisual) precisa agregar valor às pessoas.

Outra dica importante sobre a criação de conteúdo é não focar somente no lucro. É claro que um influenciador deseja ganhar mais seguidores, assim como um empreendedor deseja aumentar sua visibilidade e vendas. Contudo, as informações contidas não têm que ser, somente, focadas no produto. O ideal é que você demonstre, atraindo e convencendo o consumidor de que aquele produto irá solucionar seu possível problema. O foco precisa ser o cliente! Isso pode variar de acordo com a sua segmentação. No caso do empreendedor, é o cliente. Do influencer, são os seguidores. E assim por diante.

CRONOGRAMA

Depois de elaborar o conteúdo, o momento mais esperado chegou: a publicação. Como você fará? Em primeiro lugar, é importante entender que você precisa entender qual horário do dia eu público tende a ficar mais ativo. Isso pode ser visualizado através de métricas de mensuração e engajamento. Os algoritmos presentes nas próprias mídias são capazes de indicar essa interação.

Outro ponto importante sobre planejar um cronograma de postagens é analisar o calendário para alinhar suas datas com o conteúdo postado. Suponhamos que você tenha uma página sobre doces artesanais. Nada mais justo que programar seu conteúdo concentrado na Páscoa, não é? Além disso, você também pode consultar seu público para entender quais são suas preferências, bem como horários e dias da semana. Lembre-se: você produz para ele, logo, sua participação nesse momento é fundamental. Com base em todas as informações citadas anteriormente, é perceptível que estar nas redes sociais é importante, mas saber se portar para que os resultados do seu investimento sejam visíveis também é fundamental. De nada adianta produzir sem conhecer o público, identificar a maneira de se comunicar com ele, não agregar valor para o seu cotidiano e não se manter frequente, não é? Para se tornar referência, os mínimos detalhes fazem a diferença.

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